Opleiden voor een veiliger Nederland

Veelgestelde vragen over de webshop

home-design-huisstijl-blauw-balkje-SPV.svg

Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen? Neem gerust contact op met SPV via 0578-573703 of info@spv.nu.

Accordion functie

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Na de ontvangst en verwerking van je betaling versturen we de bestelling. Wij verzenden via PostNL. Houd rekening met 3-4 dagen.

Ontvang ik mijn bestelling voor het begin van het schooljaar?

Uiteraard. Voor ons is het de belangrijkste pijler dat je ruim vóór het begin van het schooljaar de bestelling in huis hebt. Zorg er wel voor dat je de bestelling tijdig plaatst.

Is het mogelijk om een gedrukt werkboek los aan te schaffen, als mijn school niet hiervoor heeft gekozen?

Dit is tegen een meerprijs zeker mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via info@spv.nu of 0578-573703.

Mijn school heeft gekozen voor een deellevering. Hoe werkt dat precies?

Je ontvangt hierbij eerst het BOA les- en werkboek en HTV vaardigheid 3 en 4 (sanctionerend optreden, dienstverlening en calamiteiten). Op afroep van de school wordt WKPV 1 en WKPV 2 geleverd. Dit wordt vaak in aparte fases gedaan. Sommige scholen kiezen voor een deellevering, om zeker te weten dat jij als student een lesboek hebt dat helemaal up-to-date is. Mocht je verder nog vragen hebben hierover, raden we je aan contact op te nemen met je school.

Hoe lang is de licentie voor het SPV leerplein geldig?

De licentie is drie jaar geldig vanaf de start van het 1 e schooljaar.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er in de SPV-webshop?

Je kunt in onze webshop met iDEAL, creditcard en Klarna betalen. Meer over Klarna lees je hieronder.

Wat is Klarna?

Wij maken gebruik van Klarna om jou de mogelijkheid te bieden je bestelling in delen of achteraf te betalen. We bieden via Klarna twee diensten aan. Informatie over deze betaalmogelijkheden vind je hieronder.

Wat is ‘betaal achteraf’ via Klarna?

Deze dienst bieden wij in samenwerking met Klarna aan. Dit is een kredietservice. Met deze dienst heb je de mogelijkheid pas later (tot 30 dagen na je bestelling) voor de bestelling te betalen. Let op: als je hier gebruik van maakt geven wij de betaling (en terugbetaling/incasso hiervan) uit handen aan Klarna. Voor verdere vragen en afhandeling kun je alleen contact opnemen met Klarna. Meer over deze betaalwijze lees je hier.

Wat is ‘betaal in delen’ via Klarna?

Deze dienst bieden wij in samenwerking met Klarna aan. Dit is een kredietservice. Met deze dienst kun je de bestelling in delen betalen. Let op: als je kiest voor deze betaling verloopt de verdere communicatie, terugbetaling en incasso via Klarna. Voor vragen en afhandeling kun je alleen contact opnemen met Klarna. Meer informatie over betalen via Klarna wijze lees je hier en check via deze link de voorwaarden.

Ik heb een vraag over mijn betaling aan Klarna.

Deze vragen verlopen via Klarna. Ga naar de website van Klarna of neem contact op met hun klantenservice.

Ik heb een vraag over mijn iDEAL- of creditcard-betaling.

Voor deze vragen kun je contact met ons opnemen. Neem telefonisch contact op met SPV via 0578-573703 of per e-mail via info@spv.nu.

Social media

Blijf up to date door ons te volgen!

Betaalmethodes

ideal.svgMaestro.svgMastercard.svgVisa.svgKlarna.svg

Contactgegevens

Elspeterweg 61
8171 ES Vaassen

Postbus 110
8170 AC  Vaassen

T  0578 - 573 703
info@spv.nu

Scroll naar boven